退款&取消

取消

作为一般规则,你不得有权取消您的订单10分钟后你的订单确认。如果你取消你的订单10分钟后,城市筒状泥炉应当有权收取取消费用最低的50美元的秩序价值,有权利不退款订单价值或恢复你的后续订单,完成/赤字取消费用,如适用,来补偿我们的餐厅。
然而,在不可能事件的商品在您的订单缺货,我们将联系你的电话号码提供给我们订单的时候,告诉你这样的不可用。在这样一个事件,您将有权取消整个订单,有权依照我们的退款退款政策。
我们保留唯一有权取消您的订单,以下情况:
•在发生指定的地址不在我们提供的交付区;
•失败联系你通过电话或电子邮件确认订单的时候预订;
•未能交付您的订单由于缺乏信息,方向或授权从你交货时间;或
•不可用的所有物品订购你的预订订单;

退款

提供最好的客户满意,我们提供以下解决方案。随时与我们联系如果您有任何问题关于返回和退款政策通过调用餐厅。立即响应,请致电餐厅。谢谢你这么多!

错误的食物

如果你得到的食物不同于你的收据,我们真诚道歉。请打电话给我们当你注意到你收到错误的食物。你可能来接或要求我们免费再投递。请看下面的我们再交付政策。信用卡支付,我们将会无效的最后交易你的信用卡充电新的金额。现金支付,你将被要求支付平衡的差异如果新的食物比错误的食品有更大的价值。以同样的方式,你会收到不同的平衡如果新的食品价值低于错了食物。在某些情况下,我们可以提供你一个商店信用。
您的订单将被优先考虑,如果你把它捡起来。在所有情况下,请返回错误的食物在原始容器(s) *我们的主机或司机为了避免额外的费用。

错过了的食物

在罕见的场合,你得不到的食物在你的收据,我们会补偿你的。只要你可以打电话给我们。请注意,我们错过了任何食物在你的订单。你可能来接或要求我们免费再投递。请看下面的我们再交付政策。你可以取消之前错过的食物我们准备这没有任何问题,我们将退款到信用卡或我们与商店的信用就会退钱给你。没有现金退款。

请注意:我们提供礼貌的项目,如一次性餐具,筷子,中国的幸运饼,当要求免费额外调味料等。如果我们错误地省略一个免费项目欢迎你也让我们知道我们与我们的工作人员可能会解决这个问题,但是我们不能提供折扣,退款或商店信用。

您的订单将被优先考虑,如果你把它捡起来。

变质的食物

我们烹饪食物新鲜的订购只有最好和最新鲜的,美国农业部认证的成分。我们非常小心和骄傲在所有的菜。请立即打电话给我们如果你收到不满意食物没交付造成的,坏在食品包装或奇怪的对象。我们需要在原始容器返回的食物(s) *所以我们可以调查和处理这个问题。我们将为你准备新的菜肴,并确保它们是最好的。你可能来接或要求我们免费再投递。请看下面的我们再交付政策。如果你不希望收到一个新菜,我们可以退款到信用卡或者我们就会退钱给你商店的信用只有在我们收到原始的食物容器(s) *和证实错误值班经理的自由裁量权。你可以减少食物或我们可以从你‡捡起来。请参阅我们的政策在捡下面多余的食物。 No cash refunds. In some cases, we may offer you a store credit in the dollar amount of the returned food.

请注意:我们努力准备和包皮卡和交付物品保存食物的高质量。记住温度,酱汁和一些物品的一致性可能被打包后略有不同。请订单接或交付物品到你的自由裁量权。

您的订单将被优先考虑,如果你把它捡起来。在所有情况下,请返回错误的食物在原始容器(s) *我们的主机或司机为了避免额外的费用。

不喜欢的食物

我们明白,有些东西并不是对每个人都从我们的客户,欢迎反馈。我们提供多样化的选择,将对你的爱回来,尝试新事物。在某些情况下,我们可能会提供一个小礼貌折扣为您的下一个访问或我们可能提供你交换盘*的项相等或较小的值代替退款。我们需要返回的食物在原始容器(s) *我们可以证实我们的准备是正确的。交换的食物,你可能会夹起食物或者我们可以把你的新订单在我们交付队列和一个标准的运输费用和依照下面我们再交付政策。

交货延迟

我们知道,当他们叫我们大家都饿了,我们承诺我们尽力得到食物你尽快!罕见的场合一些可能发生的延误我们的司机——我们真诚道歉如果发生这种情况。如果你的交付订单已极其延迟,我们将为您的订单提供20%的折扣。

返回/取消

对不起,我们不能取消,退款或给商店信贷如果你改变了主意或错误的订单一个项目订单后准备。你可能会收到一个小礼貌折扣在某些情况下。我们不能提供任何退款或商店信用非食品物品或饮料。请联系我们以获取更多信息。
免费的食物

对不起,我们不提供退款或现金价值在任何免费的食物。
作为一个私营企业,它是正确的餐厅否认或拒绝服务的任何客户的任何理由。如果客户滥用任何返回和退款政策我们不幸的是将无法进行未来业务与客户,这样我们可以继续为您提供优秀的和高质量的食物和服务及其他美妙的和频繁的顾客。

如果25%或更多的食物被消耗或删除,我们不能折扣问题,退款或商店信用。如果食物被丢弃,重新包装或篡改然后我们不能验证它的起源问题,不能折扣问题,退款或商店信用。

交还政策。如果你收到原始顺序通过交付,我们只能再投递到相同的地址。我们将尽快发送修正后的食物但不能保证一个确切的交货时间。我们不能提供退款原送货单、司机小费。没有会招致额外的送货费用。我们的司机努力提供大客户服务,但请直接任何问题或担忧值班经理通过调用餐厅。

的场合,我们需要从你拿起一个项目,我们将发出一个送货司机去你的位置在我们交付面积有限的餐厅。司机将在没有额外的订单交付队列,并因此可能发生后30分钟小时开餐馆。没有会招致额外的送货费用。得到任何折扣,退款或信贷食品必须返回存储在原来的容器(s)。我们的司机努力提供大客户服务,但请直接任何问题或担忧值班经理通过调用餐厅。